Le syndrome de "fatigue des mots de passe", le nouveau burn-out

Réflexions Sep 3, 2021

Vous avez peut-être déjà entendu ce terme : le syndrome de "fatigue des mots de passe" ou "password fatigue" en anglais. Dans la veine des burn-out ou bore-out, ce terme désigne un nouveau mal de société dont vous souffrez peut-être, sans même le savoir...

Il s'agit d'une fatigue intense ressentie face au grand nombre de mots de passe dont on doit se souvenir au quotidien (jusqu'à 150, et une centaine en moyenne par internautes !). Commander en ligne, effectuer des opérations bancaires, ou simplement déverrouiller son ordinateur... Notre quotidien est parsemé de mots de passe !

La fatigue des mots de passe est causée par une série de facteurs s'accumulant :

  • des demandes de création de mot de passe inattendues
  • des demandes de création de mots de passe toujours plus complexes (au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre, 14 caractères, un caractère spécial, votre deuxième prénom, le nom de famille de votre voisin...)
  • les demandes de saisir deux fois ce nouveau mot de passe créé
  • les demandes d'authentification répétées sur un même site
  • le fait de saisir ces mots de passe à l'aveugle, mais si vous savez, ces fameux points noirs qu'on recompte pour savoir si on a pas oublié le H entre le % et le 2 à la fin...

Le syndrome de fatigue des mots de passe engendre du stress et de la fatigue. Mais également, il pose des problèmes de failles de sécurité. Confrontés à la fatigue des mots de passe, les utilisateurs tendent à réduire le stress lié en simplifiant leur mot de passe, en utilisant le même mot de passe sur plusieurs comptes différents, ou même en écrivant leur mot de passe sur des notes non sécurisées.

Avec JustAuthMe, plus de stress ! Une fois l'application installée, on ne vous demandera que votre adresse e-mail et vos noms et prénoms, uniquement lors de la première utilisation. Par la suite, chaque fois que vous croisez le bouton "Se connecter avec JustAuthMe" sur ordinateur, mobile ou tablette, cliquez dessus et utilisez votre smartphone pour valider la connexion grâce au scan d'un QR-Code. Le concept même du mot de passe a disparu, et avec lui le syndrome de fatigue des mots de passe !

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